カートの中身の数量が2倍になる不具合に関するご連絡

発生している不具合の概要

現在welzoBUSINESSにおいて、意図せずカート内の数量が2倍になる不具合が発生しております。

発生する原因は現在調査中でございますが、発生する条件と発生しやすい状況をご説明いたします。

確実に発生する手順

iphoneにてアプリverのwelzoBUSINESSを利用し、カートに商品を入れた状態でアプリを※タスクキル（強制終了）し

再度welzoBUSINESSアプリを立ち上げ、購入手続きに進み、「レジに進む」をクリックすると

ログインしているにもかかわらずログイン画面が表示されます、この状態で再度ログインすると

カートの中身が2倍になりますのでご注意ください。

※アプリのタスクキル（強制終了）とは、ホームボタンがある機種の場合は、ホームボタンを素早く2回押して

マルチタスク画面を表示し、終了したいアプリを上へスワイプし起動中のアプリを強制的に終了させることを言います。

ホームボタンがない機種（iPhone X以降）の場合は、画面下部から上にスワイプしてマルチタスク画面を表示し、

同じように上へスワイプしますすることでタスクキルできます

スマホアプリ版不具合再現動画

不具合が発生する可能性が高い事象

PC版・android版においてカートに商品を入れたまま長時間放置（およそ1日以上）して

改めてwelzoBUSINESSにアクセスし、カートに進み購入手続きを進めた際に極めて高い確率で

ログインしているにもかかわらずログイン画面が表示されます、この状態で再度ログインをすると

画面遷移後にカートの数量が2倍になる事象が確認出来ております。

• １.カート画面から次に進み

  

• ２.ログイン画面が表示され、ログインすると発生

  

不具合を回避する方法

カートに進み購入手続きを進めた際にログイン画面が表示されたら一度ログアウトして頂く事で回避する事が可能です

お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、不具合解消までカートの数量にご注意いただき、ご発注をお願い出来ますと幸いでございます。

こちらの不具合の解消状況などは改めてメルマガ・サイト内にてご案内致しますので、不具合解消まで今しばらお待ちくださいませ。く

• １.カート画面から次に進み

  

• ２.ログイン画面が表示されたらログアウトする